Khoản chi tiêu tiêu dùng hiện đang chịu ảnh hưởng lớn bởi hành vi hơn là độ tuổi của người tiêu dùng. Nghiên cứu mới từ NielsenIQ cho thấy, người tiêu dùng ở tất cả các độ tuổi đang dần có những suy nghĩ tương tự về việc tiêu tiền. Thay vì chỉ dựa vào độ tuổi, món tiền nhiều hay ít được đầu tư vào mà những gì người tiêu dùng coi là giá trị của sản phẩm và dịch vụ đang trở thành yếu tố quyết định chính trong chi tiêu.
Nghiên cứu này được phát triển thông qua sự hợp tác với Tổ chức World Data Lab và được công bố trong báo cáo toàn cầu có tiêu đề ‘Câu chuyện của hai người tiêu dùng: Tâm lý phân cực định hình lại tiêu dùng toàn cầu’. Dự đoán rằng vào năm 2025, thế hệ X sẽ chi tiêu lên tới 15,2 nghìn tỷ USD và thế hệ Z sẽ đạt 12 nghìn tỷ USD vào năm 2030. Tuy nhiên, báo cáo nhấn mạnh rằng độ tuổi không còn là yếu tố duy nhất giải thích lý do người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng.
Các điểm chính trong báo cáo bao gồm:
Báo cáo này tạo ra từ nghiên cứu chi tiêu theo thế hệ, dựa trên sự hợp tác với World Data Lab, đã chỉ ra rằng người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi đang di chuyển qua lại giữa tâm lý chọn lựa nâng cấp và tâm lý giá cả. Họ ngày càng tỏ ra cân nhắc kỹ lưỡng hơn về việc sản phẩm nào đáng để trả tiền cao và sản phẩm nào có những lựa chọn thay thế đủ hấp dẫn.
Ramon Melgarejo, Giám đốc thương mại điện tử của NielsenIQ chia sẻ: “Người tiêu dùng không ngừng chi tiêu, nhưng họ đang trở nên chọn lọc hơn rất nhiều.” Ông cũng nói thêm: “Độ tuổi vẫn quan trọng nhưng không còn là yếu tố quyết định duy nhất. Người tiêu dùng thuộc thế hệ X, những người quản lý nhiều hộ gia đình, và thế hệ Z, những người hình thành thói quen mua sắm sẽ đặt ra cùng một câu hỏi: ‘Sản phẩm này thật sự cần thiết cho giỏ hàng của tôi không?’”.
