Khi nói đến D2C (Direct to Consumer) toàn cầu, nhiều người thường nghĩ ngay đến các hoạt động bán hàng trực tuyến và giao hàng quốc tế. Tuy nhiên, trước khi khách hàng quốc tế quyết định mua sản phẩm, họ thường tiếp xúc với hình ảnh sản phẩm, trang chi tiết và nội dung quảng cáo từ thương hiệu. Điều này cho thấy rằng nội dung chính là yếu tố tiên quyết tạo ra sự kết nối giữa sản phẩm và người tiêu dùng.
Vấn đề hiện tại là cách quản lý nội dung này vẫn chưa thay đổi nhiều trong hơn 10 năm qua. Các tài sản nội dung của thương hiệu ngày càng nhiều nhưng chưa được tổ chức một cách hợp lý. Các tài liệu quảng cáo như hình ảnh sản phẩm, video sử dụng, và thông tin chi tiết về sản phẩm thường bị rải rác trên website, email, và nhiều nền tảng xã hội khác nhau. Khi một nhà phân phối nước ngoài yêu cầu hình ảnh, nhân viên thường phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm tài liệu và khó khăn trong việc xác định phiên bản mới nhất.
Để cải thiện tình hình, việc tổ chức nội dung thành một tài sản số có thể trở thành điểm mấu chốt. Điều này cần nhìn nhận rằng sản phẩm không chỉ là kết quả công việc cá nhân mà còn là tài sản thương hiệu cần được quản lý lâu dài. Việc nhận thức rõ rằng tài sản này cũng cần được bảo quản và tổ chức hợp lý là điều cần thiết.
Khác với nội dung trên website quốc nội, các tài liệu cần phải đáp ứng các tiêu chí khác khi được đưa ra toàn cầu. Điều này bao gồm thông tin sản phẩm được phiên dịch sang ngôn ngữ địa phương, tốc độ truy cập ổn định, và thông tin về quyền sử dụng. Giống như một người cần hộ chiếu khi ra nước ngoài, nội dung thương hiệu cũng cần các tiêu chuẩn tương tự để có thể được khai thác hiệu quả.
Các biện pháp hiện có trong nền tảng quản lý nội dung hiện nay thường bị gò bó trong khung thời gian cụ thể và chỉ quản lý tốt về mặt đăng bài. Tuy nhiên, chiến lược dài hạn hơn cần phải đảm bảo rằng tính liên tục giữa các nội dung và quản lý tài khoản là hiệu quả và ổn định, giúp duy trì tài sản thương hiệu dù có sự thay đổi nhân sự.
Bằng cách sắp xếp lại quy trình từ việc lưu trữ đến sử dụng tài sản, công việc quản lý nội dung có thể trở nên hiệu quả hơn. Việc đánh dấu tài sản bằng các thẻ thông tin sẽ giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và kết nối hơn, đồng thời đảm bảo mỗi nhân viên đều có thể truy cập thông tin một cách linh hoạt.
Khi nói đến K-beauty, ngành công nghiệp này hiện đang đạt được những thành tựu nổi bật nhưng sự phát triển này lại chủ yếu chỉ tập trung ở một số thương hiệu lớn. Để mở rộng sự tỏa sáng này, các thương hiệu nhỏ cần có một hệ thống kể chuyện bằng nội dung hiệu quả để đạt được tiềm năng toàn cầu. Chỉ cần có trình tự tổ chức nội dung rõ ràng và mở rộng sự hiện diện toàn cầu, các thương hiệu sẽ có cơ hội lớn trong việc phát triển thành công.
Dự kiến rằng JANGUP NEWS sẽ hợp tác với hãng Kei.Bio để hỗ trợ các doanh nghiệp nội địa trong quá trình thâm nhập thị trường quốc tế, từ đó tạo ra một làn sóng kết nối верх giữa giá trị thương hiệu và tài sản nội dung, khắc phục các vấn đề về quy mô và vốn chỉ bằng tổ chức nội dung một cách chặt chẽ.
